Tông giọng
Khung thông điệp thương hiệu
Tông giọng
Chúng tôi khơi dậy tinh thần phiêu lưu và trải nghiệm những giá trị thiên nhiên một cách mộc mạc, chân thực và nguyên vẹn nhất - dù bạn chọn bước theo lối tĩnh lặng của người chữa lành (Way of the Healer) hay lối dứt khoát của chiến binh khám phá (Way of the Warrior).
Lời hứa thương hiệu
Chúng tôi cam kết mang đến hành trình an trú tại thiên nhiên đúng nghĩa, nơi bạn được khám phá và hoà mình vào không gian thiên nhiên nguyên sơ, đồng thời tận hưởng nghỉ dưỡng tinh tế và an toàn tuyệt đối cùng Auko. Mỗi hành trình có bạn, chúng tôi cam kết cùng gìn giữ vẻ đẹp bền vững của tự nhiên và văn hoá miền di sản Phong Nha.
Tông giọng theo đối tượng
Value Glamper - tìm về thiên nhiên để thoát khỏi áp lực đời sống hiện đại, điện thoại, deadline
Giọng ấm áp, chữa lành, nhưng vẫn giữ sự tiết chế sang trọng - không sa vào thân mật kiểu đời thường. Câu ngắn, nhịp chậm, gợi cảm giác được buông bỏ và chăm sóc. Ưu tiên hình ảnh cụ thể, chân thực (ánh nắng, hơi sương, tiếng chim) hơn là những lời hô hào cảm xúc. (nghiêng về sắc thái Ấm áp & thân thuộc + Gắn kết với hoang dã)
Luxe Explorer - tìm về thiên nhiên để cảm thấy được thử thách và hào hứng sống lại
Giọng dứt khoát, tràn năng lượng, nhưng tinh tế chứ không ồn ào. Dùng động từ mạnh, nhịp câu nhanh hơn, khơi gợi cảm giác chinh phục - đi cùng ngôn từ gợi đẳng cấp (không phải "phượt", mà là một cuộc thám hiểm được chăm chút tỉ mỉ). (nghiêng về sắc thái Tính phiêu lưu)
Wellness Retreater - tìm về thiên nhiên vì sự an lành và phát triển bản thân
Giọng điềm tĩnh, có chiều sâu, hướng nội hơn cả Value Glamper - không chỉ là nghỉ ngơi mà là một hành trình chuyển hoá. Câu văn có khoảng lặng, tránh vội vàng. (nghiêng sâu về Gắn kết với hoang dã, gần Way of the Healer nhất)
Khách hàng gia đình
"Bạn có nhớ lần cuối cùng được thức dậy cùng người thân bên ly cafe nóng và nghe tiếng chim lảnh lót giữa đại ngàn? Tại Auko, mỗi khoảnh khắc đều được chăm chút để tạo ra những trải nghiệm gắn kết yêu thương, nơi bạn và người thân có thể thư giãn, chia sẻ câu chuyện bên nhau, và hòa mình vào vẻ đẹp nguyên sơ của Phong Nha."
Khách hàng trẻ
"Mỗi góc tại Auko là một câu chuyện và có thể là những trải nghiệm mà bạn có thể sẽ bất ngờ. Khám phá hang động huyền bí hay những thử thách thiên nhiên có phần "kịch tính" sẽ là trải nghiệm đáng nhớ cho chuyến đi về miền di sản của bạn!"
Ngôn từ ứng dụng
Giới thiệu chung
Được thiết kế với kiến trúc tre độc đáo, Auko sở hữu 31 lều ở những cao độ khác nhau, xếp theo hình vòng cung, nơi du khách có thể phóng trọn tầm mắt thưởng ngoạn thiên nhiên hùng vĩ của dòng sông Son, núi đá và cảnh hoàng hôn rực rỡ.
Social Media (khách B2C)
Có thể lắm chứ, một ngôi “làng” nhỏ biệt lập chỉ dành cho nghỉ dưỡng và ngắt kết nối thật sự. Một nơi chỉ để nghe tiếng suối róc rách từ xa vọng lại, hứng những giọt nắng đầu ngày và cảm nhận sương sớm dịu mát. Sáng nay, bạn đã thức dậy chưa?
Nội dung nội bộ/tuyển dụng
Mỗi câu chuyện mà khách hàng để lại đều nhen nhóm thêm ngọn lửa khám phá và trách nhiệm bảo vệ cảnh quan nơi đây. Mỗi góp ý của khách hàng dù nhỏ cũng góp phần giúp Auko hoàn thiện hơn mỗi ngày.
Đến với Auko, bạn sẽ tận hưởng lều canvas 5 sao, spa sang trọng giữa rừng nguyên sinh và ẩm thực quốc tế bên dưới vòm hang động huyền bí.
Sắc thái
Gắn kết với hoang dã
Chất giọng nền xuyên suốt mọi nội dung của Auko - chân thực, mộc mạc, không tô vẽ. Ngôn từ luôn bám sát cảm giác thật của thiên nhiên: mùi đất sau mưa, tiếng suối, hơi lạnh sương sớm. Đây là "gốc rễ" giọng điệu; hai sắc thái Ấm áp và Phiêu lưu bên dưới là hai cách "diễn" khác nhau của cùng một chất giọng này, tuỳ vào việc nội dung đang nói với ai và cho khoảnh khắc nào.
Tính trách nhiệm
Tự nhiên, rõ ràng, tránh khoa trương. Dùng câu khẳng định cam kết và lý giải giá trị - thể hiện sự tôn trọng với thiên nhiên, cộng đồng và từng trải nghiệm của du khách.
Pathways
Ấm áp & thân thuộc (khi nội dung thiên về Way of the Healer)
Gần gũi, chân thành, nhịp câu chậm rãi, giàu khoảng lặng. Dùng từ ngữ trìu mến, câu ngắn, tạo cảm giác được chào đón, an toàn và chữa lành.
Tính phiêu lưu (khi nội dung thiên về Way of the Warrior)
Dứt khoát, tràn năng lượng, nhịp câu nhanh hơn. Dùng động từ mạnh, khơi gợi sự tò mò và thôi thúc hành động - nhưng vẫn giữ sự tinh tế của thương hiệu, không sa vào ồn ào, sáo rỗng.
Way of the Healer
Way of the Warrior
